1、打开腾讯QQ,进入“实名认证”中心;

　　2、进入“实名认证”页面后,就会有你之前实名认证的相关信息,如果原本绑定的身份证已经是成年的,就不能解绑,只有未成年的身份证才可以解绑。

　　3、直接进去点击申诉——密码管理——帐号申诉,填写相关信息进行申诉,记得一定要留下回执单号;

　　4、在腾讯客服官网联系客服,将新的身份证正反面和回执单号都发给客服,客服会帮你更改实名认证。